こんにちは。エアバギースタッフです。
最近はインスタなどSNSで気になった商品を見つけるとすぐにネットでリサーチして実物を見ないでそのままオンラインストアでお買い物することが増えました。
わざわざお店まで見に行くのはちょっと…と思うこともありますよね。
口コミやネットの情報だけでお買い物することはもはや当たり前になっていますが、私たちエアバギーではこれから毎日使うベビー用品、中でも「抱っこ紐」「ベビーカー」「チャイルドシート」の3大アイテムは、実際に見て試着や試乗をしてから購入することを強くお勧めしています。
お店で試したりスタッフの接客を受けることでどんなメリットがあるの?ということで
今回は抱っこ紐選びを中心に直営店サービスの活用術をご紹介します!
1)抱っこ紐選び「体感する」がとっても大事
当たり前の様ですが「感覚」はとても大切。特に生まれたばかりの小さな赤ちゃんが触れる生地の素材感や使い心地、自分の体や動きにフィットするかはベビー用品を選ぶうえで重要なポイントです。
初めての子育てであればなおさら、他の人の口コミを鵜呑みにせず、まずは見て触った時の感覚と使うときのイメージを膨らませて選んでほしいと思います。
でも、経験のない育児グッズなんて選べない・・・そんな時こそ幅広い商品知識や経験を持つ直営店スタッフの出番です。家族構成も生活環境も異なるひとりひとりのライフスタイルに合わせて、スタッフがシュミレーションしながら最適な商品をご提案します。しっかりと説明を聞いたうえで他社製品と比較検討できると、より選択の精度が上がります。
さらに、直営店では抱っこ紐、ベビーカー、チャイルドシートの試乗レンタルサービスも行っていますので、ぜひ実際に家で使って納得いくまでお試しいただけたらと思います。
2)ベビー用品のプロから正しい知識と使い方を教えてもらおう
メーカー直営店の強みは何といっても商品知識豊富な専門スタッフがいること。自社製品はもちろんのこと、比較対象となる他社の製品についても十分な見識があり、ママパパのお悩みに具体的にアドバイスさせていただいています。
例えば抱っこ紐の場合、自己流で装着するとどうもベルトがフィットしなかったり、抱っこの高さがあっていなくて疲れてしまう、なんていうこともしばしば。お店に来店されてスタッフが少しベルトの長さを調整しただけで、快適さがグンとアップするのです。
お店ではまずお客様の体型に合わせて細かく装着の調整を行い、赤ちゃんの正しい抱っこ位置を人形などを使って具体的にアドバイスします。また他社製品との違いについても数多くの抱っこ紐を熟知したスタッフがお客様のニーズに合わせてご説明、本当に自分にあった製品を納得して選ぶことができます。ぜひお店でプロの接客を体験してみてください。きっと行って良かった、と思っていただけるはずです。
3)直営店だけでしか買えない限定アイテムをチェックしよう
アカチャンホンポさんなどベビー専門店やオンラインストア等で幅広く展開している定番モデルの他に、直営店だけの限定アイテムがあることはご存知でしょうか。
ABCの抱っこ紐では、
の3つの専用アクセサリーを発売中です。ABCの抱っこ紐を選んでいただいたら、ぜひ直営限定アクセサリーをセットで揃えてコーディネートを楽しんでみてはいかがでしょうか?
4)お店に行きたいけど時間がなくて…そんな時はオンライン接客が便利!
エアバギー直営店では、Zoomやインスタチャットを使ったオンライン接客サービスを行っています。ご夫婦そろってお店に行く時間がないという方や、お近くに直営店がない遠方の方に大変好評です。来店時と変わらず、スタッフがマンツーマンで詳しい使い方や商品の細かなディテールまでお伝えしておりますので、ご自宅からお気軽にご利用いただければと思います。
■オンライン接客サービスについて、詳しくはこちらから
5)公式アプリでオトクにお買い物。無料配送もOK
直営店でのご購入時、エアバギー公式アプリをダウンロードいただくとその場で購入金額4%のポイントが加算され、オプション品などのお買い物にご利用いただけます。またベビーカーとのお得なセット割引など、エアバギー直営店ならではの魅力的なサービスも各種ご用意しております。
■<2/28まで>ABC抱っこ紐の購入でもれなく純正オプションプレゼント!
2月28日(火)まで、直営&公式オンラインストア限定で「発売1周年SPECIAL THANKSキャンペーン」を開催中です。AIRBUGGY BABY CARRIERの[BASIC PLUSまたはBASIC]をご購入頂いた方に3つの純正オプションの中からお好きな1点をプレゼントしております。
☑キャンペーンについて詳しくはこちら
どこよりも満足度の高い直営店のサービスを活用いただき、本当に納得できるベビー用品選びをしていただけたらと思います。
スタッフ一同こころよりご来店をお待ちしております。
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